Rückgaberichtlinien
- Frist für Rücksendungen:
Rücksendungen werden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware akzeptiert.
- Bedingungen für die Rücksendung:
Die Artikel müssen unbenutzt, in neuwertigem Zustand und in ihrer Originalverpackung zurückgesandt werden.
- Rücksendeformular:
Kunden müssen das bereitgestellte Rücksendeformular vollständig ausfüllen und diesem dem Rücksendepaket beifügen.
- Versandkosten:
Kunden tragen die Versandkosten für die Rücksendung, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines fehlerhaften oder defekten Artikels.
- Überprüfung vor Rückerstattung:
Die Rückerstattung erfolgt erst nach Überprüfung des zurückgesandten Artikels und dessen Zustands.
- Rücksendebedingungen für Stapler:
Bei Rücksendungen von Staplern erfolgt eine professionelle Inspektion und Überprüfung durch unser Fachpersonal, bevor eine Rückerstattung bearbeitet wird.
- Ausschluss bestimmter Artikel:
Einige Artikel, wie maßgefertigte oder speziell konfigurierte Stapler, können von der Rückgabe ausgeschlossen sein. Bitte überprüfen Sie die Produktbeschreibungen für spezifische Details.
- Rückerstattung auf ursprüngliche Zahlungsmethode:
Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
- Bearbeitungszeit:
Die Bearbeitung der Rückerstattung kann bis zu 10 Werktage dauern, nachdem die Rücksendung eingegangen ist.
- Kommunikation:
Kunden werden über den Status ihrer Rückerstattung per E-Mail informiert. Bei Fragen können sie sich an info@staplertechniknord.de wenden.
- Garantie und Gewährleistung:
Unsere Produkte unterliegen den gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Im Falle von Defekten oder Mängeln wird eine Reparatur oder ein Austausch angeboten.